Pendahuluan: Kemampuan Digital UX
Brainbox.id Kali ini kita akan membahas tentang Kemampuan Digital UX. Tujuan merancang produk dengan beban kognitif minimal bagi pengguna adalah untuk memastikan kemudahan pemahaman dan kegunaan. Interaksi yang diinginkan dan mungkin harus jelas dan tidak memerlukan penjelasan lebih lanjut. Benda itu sendiri idealnya harus menunjukkan kepada pengguna bagaimana benda itu seharusnya digunakan, atau dalam kasus produk digital, antarmuka nya.
Psikologi perseptual adalah yang pertama kali mempelajari affordance, dan awalnya terbatas pada benda-benda fisik. Ada beberapa definisi untuk affordance, termasuk ” properti objek yang menunjukkan kepada pengguna kemungkinan tindakan yang dapat mereka lakukan dengan objek ” dan ” [ jika ] karakteristik sensorik objek secara intuitif menyiratkan fungsionalitas dan kegunaannya. ” Inti dari definisi ini adalah bahwa objek memiliki affordance jika memberi Anda petunjuk tentang cara menggunakannya dan, akibatnya, merekomendasikan metode untuk berinteraksi dengannya.
Desain Keterjangkauan dengan Mempertimbangkan Pengguna
Baik produk digital maupun fisik, affordance bergantung pada desain. Sangat penting bahwa objek memiliki kemampuan untuk menjalankan fungsi yang dimaksudkan dan tampak seolah – olah mampu melakukannya. Pertanyaan yang muncul saat mendesain produk adalah kapan elemen desain menjadi benar – benar berharga dan berhenti menjadi sekadar kosmetik. Namun affordance objek tidak hanya ditentukan oleh bentuk, nuansa, dan tampilannya. Don Norman menegaskan bahwa objek hanya menyediakan akses ke operasi yang diyakini layak oleh pengguna di masa mendatang pada saat digunakan. Selain konteks penggunaan, kegunaan objek yang dirasakan juga dipengaruhi oleh kemampuan, tujuan, dan interaksi pengguna sebelumnya dengan hal – hal terkait.
Berbagai bentuk affordance
Saat menjelaskan cara penggunaannya, barang fisik biasanya sangat bergantung pada bentuknya atau fitur haptik lainnya. Lebih sulit bagi tempat digital untuk memberi konsumen petunjuk nyata tentang apa yang dapat mereka lakukan di sana. Meskipun demikian, ada pendekatan lain untuk menawarkan keterjangkauan bagi produk:
Jelas
Isyarat dalam bentuk bahasa atau bahasa tubuh memberikan penjelasan yang jelas. Umumnya, instruksi lisan cukup jelas. Namun ingat, antarmuka harus mudah di gunakan meskipun tidak memerlukan penjelasan suara untuk setiap langkah yang perlu di ambil pengguna.
Label
Label adalah jenis kemudahan eksplisit yang menentukan atau menjelaskan secara eksplisit bagaimana pengguna berinteraksi dengan antarmuka tertentu. Harus di gunakan untuk antarmuka yang lebih mudah di pahami yang di tujukan untuk pemula serta bentuk dan antarmuka yang lebih rumit. Ikon atau simbol sering di tambahkan ke deskripsi atau label berbasis kata untuk meningkatkan keterbacaan pengoperasiannya.
bersifat kiasan
Skeuomorfisme, desain produk digital yang meniru elemen objek dunia nyata, terkait dengan affordance metaforis. Sebaiknya pertimbangkan padanan di dunia nyata jika Anda tidak yakin bagaimana menjelaskan kapabilitas tertentu. Misalnya, pengguna berasumsi bahwa mengirim email ada hubungannya dengan gambar amplop. Pastikan orang yang Anda ajak menggunakan metafora memahaminya atau menyadari makna tersiratnya. Jika tidak, pengguna yang tidak familier dengan metafora itu akan menjadi bingung dan bersikap bermusuhan.
Pengaturan
Pola adalah label, ikon, metafora, atau elemen interaktif lainnya yang di standarkan berdasarkan konvensi berdasarkan penggunaannya yang luas oleh desainer web. Pola bergantung pada pengaruh kebiasaan pengguna. Mayoritas pengunjung mengantisipasi bahwa mengklik logo perusahaan di sudut kiri atas situs webnya akan membawa mereka kembali ke beranda, yang merupakan contoh pola. Meskipun sebenarnya tidak masuk akal mengingat tampilan atau konteks logo, hal ini telah di kenal luas secara daring. Meskipun memenuhi harapan pelanggan melalui pola umum merupakan hal yang di inginkan, ada juga kekurangannya. Misalnya, bahkan jika Anda menemukan cara yang lebih baik atau lebih efisien untuk terhubung, mungkin sulit untuk mengembangkan pola baru.
Tertutupi
Affordance yang tidak terlihat tetap tersembunyi hingga pengguna melakukan tindakan tertentu sebelumnya. Mengarahkan kursor ke area tertentu di layar dapat memicu menu untuk meluncur ke bawah, yang merupakan contoh affordance tersembunyi. Ini sering di gunakan untuk mengurangi kompleksitas visual, tetapi agar affordance tersembunyi berfungsi, pengguna harus mencari tahu sendiri berbagai opsi interaksi, yang memerlukan tingkat pemahaman antarmuka tertentu.
Tidak benar
keterjangkauan yang menipu membuat pengguna berpikir bahwa suatu aktivitas tertentu akan menghasilkan hasil tertentu. Namun setelah melakukan aktivitas tersebut, tidak terjadi apa-apa atau sesuatu yang tidak di harapkan terjadi. Hal ini biasanya terjadi secara tidak sengaja ( seperti tautan rusak ) atau ketika konvensi desain di terapkan secara tidak benar (misalnya, penggunaan warna tertentu yang salah, teks yang di garis bawahi yang tidak pernah di maksudkan sebagai tautan, penempatan elemen yang sembarangan, dll). Tentu saja, Anda harus menghindari hal ini karena dapat mengganggu dan membingungkan pengguna Anda.
Merugikan
Secara khusus, affordance negatif di maksudkan untuk menunjukkan bahwa meskipun suatu opsi dapat di pilih dalam beberapa situasi, opsi tersebut saat ini tidak memungkinkan. Ilustrasinya adalah tombol kirim yang terletak di bawah formulir yang tidak aktif yang tetap tidak dapat di klik hingga semua kolom wajib di isi.
UX & UI yang Ramah Anggaran
Mengapa affordance penting untuk meningkatkan kegunaan produk digital dan desain UX / UI ? Jika item tersebut tidak memungkinkan aktivitas yang di inginkan, pengguna tidak dapat melakukannya. Pengguna terpaksa hanya mengandalkan uji coba jika mereka tidak tahu cara menggunakan antarmuka dengan tepat. Penting untuk mempertimbangkan affordance yang di inginkan saat mengembangkan, karena tindakan yang di inginkan tidak akan terjadi kecuali pengguna yakin bahwa hal itu mungkin di lakukan. Fitur digital seperti tombol, formulir, ikon, dan menu mudah di amati. Hindari affordance palsu, karena ini akan membingungkan pengguna dan membuat mereka bertanya-tanya apakah mereka menggunakan antarmuka yang salah atau apakah mereka melakukan kesalahan.
Penutup: Kemampuan Digital UX
Di era digital ini, kemampuan digital UX menjadi salah satu kunci utama untuk meraih kesuksesan. Dengan memiliki dan mengembangkan kemampuan ini, kita dapat membangun produk dan layanan digital yang intuitif, mudah di gunakan, dan menyenangkan bagi penggunanya. Meningkatkan kemampuan digital UX adalah proses yang berkelanjutan. Di butuhkan komitmen, dedikasi, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang
RELATED POSTS
View all
