Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)

Pendahuluan: Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)

Brainbox – Orang-orang biasanya menganggap Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) sebagai model perangkat lunak berbasis awan yang memungkinkan pengguna mengakses aplikasi melalui peramban web. Penyedia SaaS menyelenggarakan layanan dan aplikasi yang dapat pengguna gunakan kapan pun mereka mau. Anda hanya perlu memikirkan cara menggunakan perangkat lunak saat menggunakan layanan SaaS. Anda tidak perlu memikirkan cara agar layanan tetap berjalan atau cara menangani infrastruktur di bawahnya. Satu hal lagi yang sama dari semua model SaaS adalah Anda tidak perlu membeli semua fitur sekaligus; sebagai gantinya, Anda dapat berlangganan layanan atau membayar sesuai pemakaian. Jenis aplikasi SaaS umum lainnya adalah klien email berbasis web pihak ketiga yang memungkinkan Anda menulis dan menerima email tanpa harus mengelola penambahan fitur ke program email Anda sendiri atau menjaga server dan sistem operasi yang menjalankannya tetap mutakhir.

Kelompok layanan seperti Infrastruktur sebagai Layanan (IaaS), Platform sebagai Layanan (PaaS), dan Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) telah orang gunakan di masa lalu. Di AWS, kami berfokus pada solusi untuk kebutuhan Anda, yang dapat mencakup sejumlah jenis layanan yang berbeda. Kelompok layanan IaaS, PaaS, dan SaaS tradisional orang gunakan di halaman ini untuk membantu Anda memilih rangkaian layanan yang tepat untuk kebutuhan Anda dan cara terbaik untuk menginstalnya.

Mengapa penting untuk menggunakan SaaS?

Perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) berguna karena memungkinkan perusahaan menggunakan perangkat lunak kompleks yang terlalu mahal atau menggunakan terlalu banyak energi untuk dijalankan di internal. Di pusat data mereka sendiri atau cloud, penyedia SaaS mengurus perlengkapan, perangkat lunak, dan aplikasi. Anda dapat menggunakan browser atau aplikasi seluler untuk mengakses perangkat lunak secara langsung. Karena SaaS berdasarkan pada langganan, Anda dapat mengubah seberapa besar atau kecil perangkat lunak tersebut berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa hal baik tentang SaaS.

Akses ke cloud

Gadget apa pun yang dapat terhubung ke internet dapat menggunakan SaaS. Dalam model perangkat lunak yang lebih tradisional, Anda hanya dapat menggunakan stasiun kerja tempat aplikasi bisnis yang menginstalnya untuk melihatnya. Karena metode hybrid dan bekerja dari rumah, tingkat aksesibilitas ini menjadi semakin populer.

Biaya awal lebih rendah

Sebagian besar penyedia SaaS menawarkan pendekatan berbasis langganan yang menurunkan biaya awal perangkat lunak tradisional, seperti lisensi, instalasi, atau pengelolaan infrastruktur. Selain itu, Anda tidak perlu membeli komputer tambahan untuk menjalankan perangkat lunak karena penjual mengurus semuanya di servernya.

Kurangi biaya berkelanjutan

Karena penyedia SaaS mengenakan tarif tetap, Anda dapat yakin berapa biaya layanan perangkat lunak Anda setiap tahun. Penyedia SaaS Anda akan mengurus pemeliharaan berkelanjutan, yang termasuk dalam langganan Anda. Jika Anda perlu memperbesar solusi SaaS Anda, Anda juga tidak perlu membayar ekstra untuk ruang komputer yang lebih besar.

Penerapan cepat

Dengan SaaS, Anda tidak perlu menyiapkan atau mengatur perangkat lunak seperti yang Anda lakukan dengan perangkat lunak lokal. Ini berarti Anda dapat mulai menggunakan perangkat lunak di seluruh perusahaan Anda segera setelah langganan korporat Anda mulai.

Skalabilitas berdasarkan kebutuhan

Saat Anda membutuhkan lebih banyak layanan atau ruang penyimpanan, SaaS memudahkan untuk menambahkannya ke langganan Anda tanpa harus mengeluarkan uang untuk meningkatkan peralatan Anda. SaaS sangat bagus untuk bisnis yang tumbuh dengan cepat karena memungkinkan mereka menambahkan fitur dan pengguna baru kapan pun mereka mau.

Seberapa andal

Perusahaan SaaS menghabiskan uang untuk prosedur keamanan yang kuat dan kemampuan untuk pulih dari bencana. Banyak penyedia SaaS dapat menjamin uptime 99% atau bahkan 99,9%, yang berarti bahwa yang Anda butuhkan hanyalah koneksi internet yang kuat untuk memulai.

Pembaruan sendiri

Perusahaan yang membuat perangkat lunak biasanya merilis pembaruan kecil dan patch keamanan untuknya. Anda dapat mengatur pembaruan untuk dikirim secara berkala, sehingga Anda tidak memerlukan bantuan TI.

Penyesuaian

Dengan menggunakan API, Anda dapat menghubungkan aplikasi SaaS pihak ketiga ke sistem dan platform lain. Anda tidak perlu membayar infrastruktur untuk mengubah program agar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Data dan analitik secara real time

Sering kali, aplikasi SaaS mengumpulkan data tentang cara penggunaannya dan seberapa baik kinerjanya, yang dapat memberi Anda informasi secara real time.

Bagaimana cara kerja SaaS?

Perangkat Lunak sebagai Layanan dikirimkan melalui cloud. Sebagian besar waktu, penyedia SaaS menjalankan server dan basis data mereka sendiri dengan aplikasi dan data, atau mereka menggunakan server penyedia cloud pihak ketiga. Platform, sistem operasi, dan alat juga diurus oleh penyedia SaaS.

Setelah mendaftar untuk solusi SaaS, perusahaan yang menawarkannya memberi Anda akses ke aplikasi melalui halaman browser web tempat Anda dapat mendaftar dan masuk. Pendekatan multi-penyewa adalah yang digunakan sebagian besar vendor SaaS. Ini berarti bahwa satu versi solusi SaaS dihosting di server vendor dan diberikan kepada setiap pelanggan.

Perjanjian tingkat layanan

Anda setuju untuk mengikuti aturan tertentu saat menggunakan produk SaaS. Aturan ini ditulis dalam perjanjian tingkat layanan (SLA). Perjanjian ini mencantumkan apa yang ditawarkan penyedia SaaS Anda dan apa yang dapat Anda harapkan dari mereka dalam hal layanan, seperti waktu aktif, keamanan, dukungan, dan perubahan otomatis. Perjanjian ini juga memberi tahu Anda apa yang perlu Anda lakukan sebagai klien. Salah satu contohnya adalah bahwa sebagian besar bisnis perlu memiliki data mereka sendiri, di mana pun data tersebut disimpan. SLA standar akan menjelaskan secara tertulis bahwa bisnis Anda memiliki data tersebut dan berhak untuk mendapatkannya kembali kapan saja. Anda dapat mengunduh info Anda dan mencadangkannya di komputer Anda sendiri setiap saat.

Apa saja aplikasi SaaS yang sering digunakan orang?

Berikut ini adalah beberapa jenis aplikasi SaaS yang paling populer:

• CRM adalah singkatan dari manajemen hubungan pelanggan
• Perencanaan sumber daya bisnis (ERP)
• Perangkat lunak untuk pemasaran email
• Perangkat lunak untuk akuntansi
• Perangkat lunak untuk sumber daya manusia
• Perangkat lunak keselamatan
• Alat untuk bekerja sama
• Layanan untuk mengubah dokumen
• Perangkat lunak untuk komunikasi
• Perangkat lunak untuk pusat panggilan

Apa perbedaan SaaS dengan jenis layanan cloud lainnya yang dikenal?

SaaS adalah salah satu dari tiga jenis utama komputasi cloud. Dua lainnya adalah Platform as a Service (PaaS) dan Infrastructure as a Service (IaaS).

Platform as a Service

Platform as a Service memberi Anda alat dan perangkat lunak yang Anda butuhkan untuk membuat dan memperbarui aplikasi, biasanya melalui API. Perangkat keras dan alat pengembangan perangkat lunak disimpan di pusat data oleh perusahaan layanan cloud. Biayanya lebih murah dan waktu yang dibutuhkan lebih sedikit untuk membangun, menguji, menjalankan, dan mengembangkan aplikasi dengan PaaS.

Apakah Platform as a Service (iPaaS) merupakan sesuatu yang ingin Anda pelajari lebih lanjut?

PaaS vs. SaaS

SaaS digunakan untuk melakukan pekerjaan tertentu, sementara PaaS memberi Anda akses ke infrastruktur terkelola untuk membangun aplikasi.

Infrastruktur bayar sesuai pemakaian

Infrastruktur sebagai Layanan (IaaS) membantu hal-hal seperti penyimpanan data, jaringan, dan komputasi (virtual atau nyata). Adapun IaaS memberi Anda kekuatan dan fleksibilitas terbesar atas sumber daya TI Anda, dan cara kerjanya sama seperti sumber daya TI Anda saat ini.

IaaS vs. SaaS

IaaS hanya menyediakan dan mengelola komponen utama, seperti server atau penyimpanan, sementara SaaS menyediakan perangkat lunak pihak ketiga dan opsi pemeliharaan terluas. Orang mengatakan bahwa IaaS lebih baik jika Anda ingin memiliki kontrol penuh atas lingkungan Anda, sementara SaaS lebih baik jika Anda menginginkan sesuatu yang mudah untuk menggunakannya.

Penutup: Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)

Di era digital ini, Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) telah menjadi solusi inovatif yang mengubah cara bisnis dan individu mengakses teknologi. Dengan fleksibilitas, efisiensi, dan skalabilitas yang ditawarkan, SaaS bukan hanya tren sementara, tetapi masa depan yang menjanjikan. Sudahkah Anda siap memanfaatkan keunggulan SaaS untuk mendorong pertumbuhan dan transformasi digital Anda? Saatnya beralih ke solusi cerdas ini dan melangkah lebih jauh menuju kesuksesan!